單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2019/8/12,整理課件,#,運用進行工作管理,1,整理課件,Agenda,什么是,OGSM,目的管理,目標管理,策略管理,衡量管理,預(yù)算管理,行動方案,作業(yè)和反饋,2,整理課件,在公司，和你談一件事情，可能,0%,的人想到目的，,40%,的人會立刻告訴你目標，,30%,的人策略是值得你放心的，,20%,的人會事情啟動后真正關(guān)心評估實施的項目,3,整理課件,案例,目的：小麗想找到一個心儀的男朋友目標？,策略？,衡量？,行動方案？,4,整理課件,什么是,OGSM,是,Objective,（目的）、,Goal,（目標）、,Strategy,（策略）、,Measurement,（測量）的英文首字母組成OGSM,是一種,計劃與執(zhí)行管理工具,，一種,制定策略計劃,的強大工具，以使業(yè)務(wù)集中在,大的目的與目標，與關(guān)鍵策略,上；一種實踐策略的手段，以達成理想的目的與目標通常,用來 制定公司的策略計劃,，即未來發(fā)展的藍圖,5,整理課件,實際案例,09,年我問一個產(chǎn)品經(jīng)理，他的,品類策略,是什么，他回答是擴大,會員數(shù),，但真正理解的話，擴大會員數(shù)應(yīng)該是,目的,，擴大會員數(shù)從,5000,人到,7000,人是,目標,，,策略,應(yīng)該是,產(chǎn)品，顧客關(guān)系，和公司品牌形象聲譽,3,個領(lǐng)域里尋找。

如策略應(yīng)該是和供應(yīng)商談判降低進價，擴大商品的長度和深度，或是策劃有效的促銷活動（提高老客轉(zhuǎn)化率）等，服飾主要策略目前是顧客關(guān)系里的強化商品描述和圖片，童車玩具一個策略應(yīng)該是強化網(wǎng)絡(luò)和電話渠道的商品表現(xiàn)和引導(dǎo)方式等,H:,競爭分析表,leo100319,員工版,.xlsx,6,整理課件,簡要概述,長期,目的,(objective),、短期目標,(goals),、,策略,(strategies),、與衡量,(measures),O:,要完成的方向是什么,?,要達到什么樣的狀態(tài),?,G:,要實現(xiàn)的目標有哪些,?,該目標有哪些指標,?,S:,采取的策略是 什么,?,M:,衡量各個策略成功與否的可量化的標準是什么,?,7,整理課件,OGSM,的作用,當問及一個人明年的計劃的時候，很多人胸 有成竹；當你要求他按照,OGSM,的模式描述他的計劃時，他可能感覺很難，為什么？是他不善于文字表達？抑或他不善于使用,OGSM,？不！說明他,根本沒有清晰系統(tǒng)的想法,他可能還沒有精確地分析問題，,沒有看到核心問題的所在,，所以他根本沒有清晰的目的及目標，也沒有達到這些目標的時間；或許也不能清晰的知道在有限的資源下，到底該重點什么、該放棄什么,這就是,OGSM,的作用。

OGSM,在你制定年度計劃時，強迫你對自己樸素、直覺的一些想法作一個,系統(tǒng)化的梳理,，非常直觀有效地幫助你預(yù)先檢視自己的計劃，不排 除你未來的策略你會作很大的調(diào)整，但如果你難以完成它，那一定是你的思考沒有到位它看起來是一種形式，實際上它不是，你試試看！,想不清楚，就一定說不清楚，說不清楚，就一定做不清楚,!OGSM,就能幫助你想清楚8,整理課件,制定,OGSM,的要點,你的基本目的是保證工作目標的實現(xiàn),你的,G,應(yīng)是你,O,的更細化、更精確化的描述，目標是盡量可以輕松考量的，,G,和,O,之間應(yīng)有必要性和必定性的關(guān)系；,制定,S,時，我們往往會把有利于,G,實現(xiàn)的舉措全搬出來，這是不對的,因為，你的資源是有限的，你無法把有用的舉措一一實現(xiàn)，你必須找到幫助你達成,G,的最有,ROI,的一群舉措！,所謂策略，就是重點一些，放棄一些；,你的,S,和,G,之間，同樣應(yīng)具備必然性和必要性的關(guān)系,最后捫心問問自己，這樣做一定可以實現(xiàn)目的嗎？可行嗎？,Measurement,：就是什么人在什么時間達成了什么結(jié)果M,的目的在于通過定期考量，及時檢討和調(diào)整；,最后，擺在你面 前的,OGSM,，已是你非常滿意、讓你信心百倍的年度發(fā)展計劃了！,；,9,整理課件,目的,(Objectives),使命,需要達成什么,或者指工作的方向。

比如,:,成為全球第一流的日用消費品公司,(Clorox),成為全球最好的日用消費品和服務(wù)公司,(P&G),通常指長期的時間框架,(,如,3-5,年,),通常指一個領(lǐng)域或最多兩個領(lǐng)域，并且對領(lǐng)域作質(zhì)的描述,目的通常來自于：,-,自我創(chuàng)立的；,-,公司指引的；,-,使命定位的；或者,-,經(jīng)理層的策略,10,整理課件,目標（,Goals),怎樣衡量達成目的過程中的進展；,對目標的所作的,1,，,2,或,3,年的量化，指經(jīng)常追蹤；,可能的話用圖表 報告；,目標應(yīng)該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并且與目的一致制定目標應(yīng)遵循,SMART,原則,11,整理課件,目標設(shè)置工具,你是否設(shè)定了,SMART,的目標？,S,PECIFIC,：具體的針對具體情況，制定具體行動或任務(wù)M,EASURABLE,：可衡量的包括具體要達到的標準及方式，讓你了解何時達到目標A,CHIEVABLE,：可實現(xiàn)的在你的職責范圍內(nèi)，并且能夠取得的合理成績R,ELEVANT,：相關(guān)的與部門和你的目標保持一致T,IME-BOUND,：有時間范圍的可在一個具體的時間段內(nèi)實現(xiàn)12,整理課件,目標設(shè)置工具,應(yīng)做的和不該做的,應(yīng)做的,不應(yīng)做的,在目標上做到相互理解。

堅持可衡量的成果與行動保證目標與公司及部門的目標一致重點放在新的一年內(nèi)可能和應(yīng)該實現(xiàn)的目標盡可能使用量化的目標保證員工角色在其目標中有明確的說明定期回顧目標，同時在必要時進行再回顧,（當工作重點發(fā)生變化時）,使用行動導(dǎo)向的語言和,SMART,的標準不要忽略他人的建議，,不要僅限于執(zhí)行自認為合適的目標,不要使用目標過于主觀化或以個人為中心不要針對員工工作相對較小的部分制定目標不要提出很久以前已經(jīng)處理過的績效問題不要使用諸如“合理”、“有效”、“很少”、和“準確”之類的詞語目標設(shè)定練習(xí),春裝訂貨會,新店開拓,新品設(shè)計,策略（,Strategies),策略是指怎樣到目標，通常包括：,業(yè)務(wù)策略,-,我們怎樣贏得競爭優(yōu)勢,：,-,一套選擇，包括,我們將不去做的事,；,-,通常指,1-3,年的時間：,-,2,，,3,個選擇,，完,成后將達到各自的目的或目標,組織策略,-,我們?nèi)绾闻渲媚芰Y源以推行業(yè)務(wù)策略？（流程，系統(tǒng)，組織，能力，文化價值觀）,策略通常包括所用工具，核心事務(wù)，以及通往成功的關(guān)鍵點目的是決定與方向，策略是為達到目的所作為的選擇策略不能太多，太多就會失去重心，分散資源,，因此要有所選擇，通常限定在,5,個,或更少。

15,整理課件,衡量（,Measures),怎樣衡量策略是否成功；,量化指標；,通常指,1,年時間；,每月追蹤；（,PDCA,）,可能的話用圖表報告衡量指標應(yīng)該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并與目的一致制衡量指標也要遵循,SMART,原則,16,整理課件,17,整理課件,18,整理課件,19,整理課件,20,整理課件,21,整理課件,22,整理課件,23,整理課件,24,整理課件,25,整理課件,案例：小白領(lǐng)的目標練習(xí),職業(yè)目標,，是指銷售人員希望自己在職位有什么樣的晉升，事業(yè)上有什么樣的成就，而設(shè)定的目標；,學(xué)習(xí)目標,，就是為了充實和提高自己的專業(yè)知 識、專業(yè)技能而必須進行的知識汲取以及更新包括參加幾次專業(yè)課程培訓(xùn)？訂閱或精讀幾本營銷管理類期刊與書籍？拜訪多少位營銷專家或顧問？而,生活目標,呢，就是你希望自己在未來能夠過上什么樣的生活，是富足而快樂的生活還是刺激而充滿挑戰(zhàn)的生活，而制定的目標26,整理課件,目的,成為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,應(yīng)該在,3 5,年之內(nèi)是合適的,27,整理課件,目標：年內(nèi)成為助理主任,短期目標通?？梢苑譃?4,種：一是每年目標：目標時 限以年為單位，,是銷售人員準備在,1,年內(nèi)要達成的目標,；二是每月目,標：目標時限以月為單位，是銷售人員在,30,天內(nèi)要達成的目標；,三是每周目標：目標時限以周 為單位,，能在,1,周內(nèi)完成的目標；,四是每天目標,：能在,1,天之內(nèi)完成的目標。

28,整理課件,晉升策略,首先把目標分為,幾個主要任務(wù),，,預(yù)測困難和機會，然后利用什么資源和方法完成目標,：,在業(yè)務(wù)技能、銷售業(yè)績、人際關(guān)系方面,有所成長才有機會被提升,，,目前,新人,困難主要來自于：,業(yè)務(wù)技能,和人際關(guān)系,需要提高最大的機會是：剛剛進入公司的新員工，年富力強，充滿干勁，公司也 喜歡啟用新人從事銷售管理對目標進行分析后，譬如，你可以決定要通過拜訪更多的客戶、加大客戶的訂貨量、參加銷售技巧培訓(xùn)班、建立和諧的人際關(guān)系等策略 來達成自己的目標29,整理課件,晉升衡量,其次，按先后順序列出任務(wù)清單,接下來，你按著思考的策略，排列出了實施的先后順序：第一，建立和諧 的人際關(guān)系；第二，參加銷售技巧培訓(xùn)班；第三，每天拜訪更多的客戶并加大客戶的訂貨量再次，確定每一件任務(wù)的開始和完 成時間,例如：從上班后的第,1,周開始，,2,個月后與銷售部的同事,“,建立和諧的人際關(guān)系,”,；在,3,月,1,日至,5,月,1,日 完成在,“,銷售技巧培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),”,；在,6,月,1,日至年底這一期間,“,每個月銷量都名列銷售部前,3,名,”,最后，執(zhí)行計劃,按照每 一件任務(wù)的開始時間執(zhí)行所制定的計劃。

30,整理課件,衡量,如果,1,年內(nèi)你成為了一名助理銷售主任，則目標可以說是達成了，也可以說策略是有效 的在衡量目標時，銷售人員還要問自己這樣,6,個問題：我在哪里？（,如：我在一家快速消費品公司我已經(jīng)得到了什么？,（如：我已經(jīng)是該公司的一名銷售代 表，并且獲得了相關(guān)的銷售培訓(xùn)我要去哪里？,（如：,1,年內(nèi)我要成為一名助理銷售主任）,到達那里最好的辦法是什么？,（如：努力工作、提高銷售業(yè)績到達 那里我會得到什么？,（如：我會得到更大的發(fā)展空間我是否到達了那里？,（如：是的，我已經(jīng)到達了那里銷售人員要把這些答案寫出來，,用來不斷地檢查、衡量、并修正你的目標31,整理課件,練習(xí)和反饋,柜臺單產(chǎn)提升,品牌認知度提升,經(jīng)銷商合作度提升,訂貨會成功,新品設(shè)計,產(chǎn)品生產(chǎn)管理,培訓(xùn)體系建立,部門年度規(guī)劃,32,整理課件,。