某酒店崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

某酒店崗位職責(zé)及素質(zhì)要求人力資源部經(jīng)理: 直接上級:人事行政總監(jiān) 直屬下級:勞資福利主管、培訓(xùn)質(zhì)檢主管、人事外勤主管、培訓(xùn)教師、工資員兼文員、宿舍主管等1、負(fù)責(zé)管理人力資源部的日常工作2、協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預(yù)算》4、負(fù)責(zé)制定和跟蹤落實人力資源部的年度、月度和每周的工作計劃5、處理員工的違紀(jì)和犯規(guī)行為及調(diào)查報告6、與總辦主任共同負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作7、負(fù)責(zé)草擬、修改并執(zhí)行有關(guān)人事方面的各項規(guī)章制度8、審批有關(guān)人士的各類表格、書面材料及備忘錄 9、處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛10、籌劃并舉辦各類大型員工活動(如:生日慶典、員工大會等)11、負(fù)責(zé)招聘、篩選、考評、培養(yǎng)、調(diào)動、解雇、處分所有員工12、負(fù)責(zé)制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃.13、與本行業(yè)大中專院校建立聯(lián)系,定期招收實習(xí)學(xué)生14、負(fù)責(zé)人力資源部公章的管理工作素質(zhì)要求:有感召力、有責(zé)任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗自然條件:25歲以上,50歲以下,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅文化程度:相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,有社會學(xué)、心理學(xué)或管理學(xué)基礎(chǔ)工作經(jīng)驗:3年以上大型酒店管理工作經(jīng)驗,2年以上人事經(jīng)理工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備,熟悉掌握政府或勞動部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力勞資福利主管: 直屬上級:人力資源部經(jīng)理 直屬下級:工資員兼文員、更衣室管理員1、辦理員工的勞動保險購買、變更等手續(xù)2、辦理員工工傷上報、賠償事宜3、辦理酒店每年度保險年審工作4、辦理員工的勞動合同公證手續(xù)5、按季度辦理員工暫住證及變更事宜6、辦理酒店勞務(wù)用工手續(xù)7、辦理境外或港職人員在深就業(yè)手續(xù)8、辦理酒店每年度的勞動年審工作9、辦理酒店每年度的工資手冊年審工作10、辦理酒店員工招調(diào)工、招調(diào)干手續(xù),以及相關(guān)的入戶、糧油關(guān)系11、跟進(jìn)員工至勞動局的仲裁事件12、負(fù)責(zé)組織員工生日會、生日活動的安排13、負(fù)責(zé)員工板報欄、員工信箱等的管理工作14、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、審閱、打印、呈送各種對外報表報告15、負(fù)責(zé)同政府相關(guān)部門保證良好工作關(guān)系16、完成部門經(jīng)理委派的其他工作素質(zhì)要求:工作細(xì)心,穩(wěn)重,具親和力自然條件:23歲以上,身體健康,儀表端莊文化程度:相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,有社會學(xué)、心理學(xué)或管理學(xué)基礎(chǔ)工作經(jīng)驗:3年以上大型酒店管理工作經(jīng)驗,2年以上人事主管工作經(jīng)驗。
特殊要求:受過勞動人事部門專業(yè)培訓(xùn),熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備,熟悉掌握政府或勞動部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等人事外勤主管 直屬上級:人力資源部經(jīng)理1、 負(fù)責(zé)辦理員工的入職和離職手續(xù)2、 辦理員工的勞動合同簽署、續(xù)簽工作3、 負(fù)責(zé)建立、完善、更新保管全體員工的檔案和電腦數(shù)據(jù)庫4、 每周每月人事統(tǒng)計、報表報印工作5、 員工報紙征稿、出版工作6、 協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好招工、面試與招聘實習(xí)生工作7、 負(fù)責(zé)人力資源部所有固定資產(chǎn)的統(tǒng)計管理工作8、 起草、打印一般性人事發(fā)文9、 完成人力資源部經(jīng)理臨時委派的其他工作素質(zhì)要求:有責(zé)任心,二年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗自然條件:22歲以上,身體健康,儀表端莊文化程度:相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷工作經(jīng)驗:2年以上大型酒店管理工作經(jīng)驗,1年以上人事主管工作經(jīng)驗特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備,熟悉掌握政府或勞動部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力工資員兼文員 直接上級:勞資福利主管1、 執(zhí)行有關(guān)員工福利、待遇、工資、津貼方面的規(guī)章制度 2、負(fù)責(zé)接聽人力資源部經(jīng)理辦公室電話并代理留言、答復(fù)、傳呼、轉(zhuǎn)達(dá)。
3、負(fù)責(zé)安排、準(zhǔn)備、提醒人力資源部經(jīng)理的日常約會、例會及外訪時間 4、負(fù)責(zé)建立、完善、更新、保管各種文件檔案 5、審核員工考勤、加班補休、工資獎金等 6、負(fù)責(zé)電腦、考勤、工資、數(shù)據(jù)庫的建立與維護工作 9、負(fù)責(zé)申領(lǐng)、管理人力資源部的文具、書籍、儀器、設(shè)備 10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的其他工作素質(zhì)要求:有責(zé)任心,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗自然條件:18歲以上,身體健康,儀表端莊文化程度:相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷工作經(jīng)驗: 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備員工更衣間清潔工 直屬上級:勞資福利主管1、 負(fù)責(zé)員工更衣間的清潔衛(wèi)生和安全2、 負(fù)責(zé)員工更衣間及周圍環(huán)境的垃圾清掃3、 更衣柜鑰匙的管理、發(fā)放和回收工作4、 領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作5、 每月員工考勤卡、飯卡的填寫、分發(fā)、整理、檢查工作6、 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的其他工作素質(zhì)要求:有責(zé)任心,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗自然條件:25歲以上,身體健康,儀表端莊文化程度:相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué)歷工作經(jīng)驗:2年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗培訓(xùn)質(zhì)檢主管 直屬上級:人力資源部經(jīng)理 直屬下級:培訓(xùn)教師1、在人力資源部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作和酒店各級管理人員、員工的培訓(xùn)工作。
2、根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問題,分析培訓(xùn)需求,協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃 4、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作 5、制定酒店年度培訓(xùn)預(yù)算 6、負(fù)責(zé)按期向人力資源部經(jīng)理反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果 7、負(fù)責(zé)建立并完善酒店二級培訓(xùn)體系 8、安排各部制定年度、月度培訓(xùn)計劃 9、組織和主持重要的培訓(xùn)活動 10、負(fù)責(zé)同教育機構(gòu)建立友好的工作關(guān)系 11、審批修訂各種培訓(xùn)教材 12、負(fù)責(zé)員工板報宣傳欄的出版,定期向企業(yè)雜志提供知識性文章 13、負(fù)責(zé)建立酒店培訓(xùn)檔案 14、具體負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作的計劃、組織與監(jiān)督,采取有效措施,提高服務(wù)質(zhì)量 素質(zhì)要求:有感召力、有責(zé)任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅文化程度:相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,有社會學(xué)、心理學(xué)或管理學(xué)基礎(chǔ)工作經(jīng)驗:3年以上大型酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗,2年以上酒店培訓(xùn)主管工作經(jīng)驗有自己獨特的授課方式,有酒店質(zhì)檢工作經(jīng)驗優(yōu)先特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備,熟悉掌握政府或勞動部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等文化程度:相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷工作經(jīng)驗:2年以上大型酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗,1年以上培訓(xùn)主管工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備,有自己獨特的授課方式培訓(xùn)教師直屬上級:培訓(xùn)質(zhì)檢主管 1、負(fù)責(zé)承擔(dān)英語教學(xué)工作 2、負(fù)責(zé)擔(dān)任粵語教學(xué)工作 3、負(fù)責(zé)翻譯酒店對內(nèi)、對外的重要英語文件 4、負(fù)責(zé)酒店英語及其他語種等級考核的組織、實施工作 5、負(fù)責(zé)編寫結(jié)合酒店實際的崗位英語培訓(xùn)教材 6、負(fù)責(zé)錄用實習(xí)生的英語面試工作 7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的其他工作任務(wù)素質(zhì)要求:有責(zé)任心,一年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗自然條件:22歲以上,身體健康,儀表端莊文化程度:相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,英語、粵語及普通話流利工作經(jīng)驗:2年以上大型酒店相關(guān)工作經(jīng)驗,有自己獨特的授課方式員工宿舍主管直屬上級:人力資源部經(jīng)理直屬下級:宿舍管理員、宿舍維修工1、 協(xié)助人力資源部經(jīng)理管理員工宿舍2、 負(fù)責(zé)員工宿舍管理員的排班、考勤及日常管理嚴(yán)格按照分配標(biāo)準(zhǔn)安排員工入住,堅持原則3、 組織召開本組管理員的每周例會,及時向上匯報工作情況,并向下傳達(dá)上級的要求4、 負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品5、 負(fù)責(zé)員工宿舍固定資產(chǎn)保管及每月盤點清查6、 協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好寢室的日檢、周檢、月檢工作7、 做好管理員的消防培訓(xùn),并做好宿舍消防預(yù)防工作。
8、 完成上級交辦的其他任務(wù)素質(zhì)要求:有責(zé)任心,有一定的管理才能自然條件:30歲以上,身體健康,儀表端莊文化程度:相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué)歷工作經(jīng)驗:2年以上大型酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗員工宿舍管理員 直屬上級:員工宿舍主管1、 負(fù)責(zé)員工宿舍的清潔工作2、 負(fù)責(zé)員工宿舍人員的進(jìn)出管理3、 負(fù)責(zé)宿舍清潔衛(wèi)生的抽查工作4、 完成宿舍主管委派的其他工作素質(zhì)要求:有責(zé)任心,二年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗自然條件:30歲以上,身體健康,儀表端莊文化程度:相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué)歷工作經(jīng)驗:2年以上大型酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗員工宿舍維修工 直屬上級:宿舍主管1、負(fù)責(zé)員工宿舍的水電維修工作2、負(fù)責(zé)員工宿舍的下水道維修工作3、宿舍管理員不在時頂替值班4、完成宿舍主管安排的其他工作素質(zhì)要求:有責(zé)任心,二年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗自然條件:24歲以上,身體健康,儀表端莊文化程度:相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué)歷工作經(jīng)驗:2年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗醫(yī)務(wù)室醫(yī)生 直屬上級:人力資源部經(jīng)理 崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)酒店員工醫(yī)療保健工作,負(fù)責(zé)管理醫(yī)務(wù)室的人員和設(shè)備負(fù)責(zé)對酒店食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督 2、負(fù)責(zé)落實對酒店員工的醫(yī)療保健、預(yù)防宣傳及每年的員工體檢工作。
3、組織本室醫(yī)務(wù)人員及時為患病員工診治,使患一般性疾病的員工及時得到治療,把患重病的員工及時轉(zhuǎn)送醫(yī)院 4、負(fù)責(zé)制定醫(yī)務(wù)室的購藥計劃,補充必要的醫(yī)療器械及物品 5、負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室所購進(jìn)藥品、器械的驗收、登記、結(jié)賬等項工作6、負(fù)責(zé)對特殊病癥、急診病人按酒店規(guī)定做好專診工作及員工醫(yī)藥費的審核工作 7、負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室人員的排班、考勤及日常管理工作 8、協(xié)助酒店有關(guān)部門做好計劃生育、健康證、獻(xiàn)血等工作9、負(fù)責(zé)食品檢驗和環(huán)境衛(wèi)生檢測,確保把食品中毒的可能性降到零,確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到和超過國家標(biāo)準(zhǔn) 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù) 素質(zhì)要求 基本素質(zhì):熱愛本職工作能冷靜地處理好應(yīng)急事務(wù),既能從管理好酒店出發(fā),又能理解員工并維護員工利益 自然條件:五官端正,身體健康,年齡30歲以上,男女不限 文化程度:醫(yī)科大學(xué)畢業(yè),最好是內(nèi)科 工作經(jīng)驗:8年以上工作經(jīng)驗 特殊要求:具有主治醫(yī)師專業(yè)職稱優(yōu)先。