安全文明施工管理計劃 7.1 總則 ??????? 為加強在項目操作中對通信機房的安全管理，杜絕人為因素對通信機房造成影響，為通信設(shè)備提供安全的運行環(huán)境，保證機房內(nèi)設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)，特制定本安全文明計劃??????? 本計劃中所指通信機房包括移動通信網(wǎng)絡(luò)機房（包括OMC機房）、交換機房及配套設(shè)備（如：動力、空調(diào)等）機房、基站機房、室分物業(yè)機房??????? 建設(shè)單位基建部是通信機房安全的職能管理部門，網(wǎng)絡(luò)運維中心是通信機房設(shè)備電氣性能安全的職能管理部門，共同負責督促檢查我司本規(guī)定的執(zhí)行情況建設(shè)單位基建部和網(wǎng)絡(luò)運維中心作為安全管理責任部門，負責對項目過程中本規(guī)定的執(zhí)行相關(guān)工作進行考核與通報??????? 京信通信系統(tǒng)(中國)有限公司將嚴格按照本計劃的相關(guān)安全規(guī)范進行安全操作，遵守避免運維重大故障的“三大注意”、“八項注意”，遵守運維工作中的“十榮十恥”??????? 7.2 避免重大故障的三大紀律??????? ??紀律一：嚴禁在白天對現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)和配置及軟硬件進行改動，除非得到客戶書面批準??????? ??紀律二：嚴禁在對現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)和配置及軟硬件進行改動之前不做備份。

??????? ??紀律三：嚴禁私自提前對現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)和配置及軟硬件進行改動的時間??????? 7.3 避免重大故障的八項注意??????? ??事前??????? 1.?注意定期督促客戶遵循諾基亞的備份管理建議，實施和保存現(xiàn)網(wǎng)所有網(wǎng)元的完整備份，并存儲于不同介質(zhì)??????? 2.?注意擁有一套完整的風險防范預(yù)案，以避免當一個網(wǎng)元出現(xiàn)故障時業(yè)務(wù)不能被快速恢復(fù)和接管??????? 3.?注意安全生產(chǎn)教育的持續(xù)性和重要性??????? ??事中??????? 1.?注意以最快恢復(fù)業(yè)務(wù)為首要目標??????? 2.?注意第一時間匯報系統(tǒng)故障，啟動技術(shù)和管理的申告（Escalation）流程??????? 3.?注意管理客戶界面，運維經(jīng)理及相關(guān)人員第一時間到達現(xiàn)場??????? ??事后??????? 1.?注意對故障根源的分析和定位以及故障經(jīng)驗的總結(jié)和分享??????? 2.?注意提高自身技術(shù)水平和管理能力，從根本上避免重大故障的發(fā)生??????? 7.4 運維工作中的十榮十恥??????? ??以嚴格遵守公司及客戶制度，規(guī)范，流程為榮；以無視公司及客戶的制度，規(guī)范，擅自簡化和使用未被批準的流程為恥。

??????? ??以時刻注意公司及客戶信息安全為榮；以泄漏公司及客戶機密為恥??????? ??在現(xiàn)網(wǎng)操作時，以時刻保持高度審慎為榮；以對現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)私下做任何改動及擅自超越客戶批準的服務(wù)內(nèi)容為恥??????? ??以與客戶共建一套完整的風險防范預(yù)案為榮；以網(wǎng)元故障時業(yè)務(wù)不能被快速恢復(fù)和接管為恥??????? ??以仔細閱讀相關(guān)文檔為榮；以忽視文檔中的技術(shù)細節(jié)為恥??????? ??以在操作前做好備份方案并在試驗臺上（如條件許可）加以測試為榮；以在現(xiàn)網(wǎng)上操作前不做備份為恥??????? ??以依照現(xiàn)網(wǎng)工作流程對待網(wǎng)絡(luò)看護期的任何操作為榮；以把能在割接前做的任何工作留到現(xiàn)網(wǎng)上做為恥??????? ??以有任何疑慮或出現(xiàn)故障時，立刻尋求同事和經(jīng)理的幫助和支持為榮；以錯過任何知識和澄清疑惑的機會為恥??????? ??出現(xiàn)故障時，以立刻匯報系統(tǒng)故障，啟動申告（Escalation）流程為榮；以拖延不報為恥??????? ??以交流工作經(jīng)驗共同進步為榮；以工作中不談互助為恥??????? 7.5 安全文明施工管理措施與規(guī)定??????? 7.5.1 機房設(shè)備管理規(guī)定??????? 機房內(nèi)設(shè)備必須按照相關(guān)規(guī)定放置，并有明確設(shè)備標識。

未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護中心允許，機房操作過程中任何時候都不可以放置任何設(shè)備于機房內(nèi)??????? 任何設(shè)備與現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進行聯(lián)調(diào)前，須由省公司網(wǎng)絡(luò)運維中心根據(jù)集團公司下發(fā)的《設(shè)備入網(wǎng)管理規(guī)定》，頒發(fā)設(shè)備入網(wǎng)許可證??????? 設(shè)備的維護必須由專人負責，他人不可隨意操作；設(shè)備需要停機檢查時，須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)運維中心批準和網(wǎng)絡(luò)維護中心后，方可進行；關(guān)閉通信設(shè)備時，須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護中心同意??????? 聯(lián)調(diào)設(shè)備如需接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，聯(lián)調(diào)設(shè)備與工具必須通過局方允許后，方能接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)??????? 7.5.2 機房環(huán)境管理規(guī)定??????? 所有人員進出機房（基站機房除外）操作時，應(yīng)在防塵緩沖帶范圍內(nèi)，換上工作服和工作鞋??????? 操作人員工作時須小心謹慎，做好安全措施，使用符合標準的工具，避免影響機房環(huán)境管理??????? 機房應(yīng)防塵，窗戶必須全密封、遮光環(huán)境要整潔、設(shè)施擺放整齊??????? 機房內(nèi)的溫度、濕度應(yīng)符合維護技術(shù)指標要求，保持正常通風??????? 機房應(yīng)有良好防靜電措施??????? 機房照明設(shè)施工作正常，機房照明與設(shè)備用電分開機房照明應(yīng)有應(yīng)急備用，各類照明設(shè)備要由專人負責，定期檢修。

??????? 機房應(yīng)做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作??????? 基站室外設(shè)備（如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等）要裝有資產(chǎn)牌和警示牌??????? 7.5.3 機房設(shè)備維護管理規(guī)定 。